Baru baru ini pengguna Xbox di smartphone mendapatkan banyak pesan uji coba / pesan dummy, dimana notifikasi dan pesan tersebut tentu bukan pengumuman resmi melainkan pesan internal yang harusnya tidak terkirim ke publik.
Seperti pada gambar diatas, pesan yang diterima berbunyi kurang lebih sebagai berikut: “This is a dummy message sent via Braze, please capture a screenshot once you receive it. This should take you to the recently added gallery.” Isi tersebut menunjukkan bahwa notifikasi itu merupakan bagian dari pengujian sistem, bukan komunikasi untuk pengguna umum.
Nah kabarnya insiden ini menyasar perangkat yang terpasang aplikasi Xbox resmi. Namun tentu tidak semua pengguna terdampak, tetapi cukup banyak yang menerima notifikasi berulang dalam waktu singkat sehingga memicu keluhan di media sosial.
Sebagian pengguna melaporkan menerima puluhan notifikasi dalam beberapa menit, sementara yang lain hanya menerima beberapa kali
Pernyataan Resmi Microsoft
Microsoft kemudian mengkonfirmasi bahwa mereka mengetahui adanya pesan keliru yang terkirim melalui aplikasi Xbox Mobile, dan dalam pernyataannya, Microsoft meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan menyebut tim teknis sedang menyelidiki penyebab masalah tersebut.
Nah selain itu, ada dugaan bahwa pesan tersebut berasal dari platform AI, karena pesan yang terkirim menyebut nama Braze, sebuah platform AI-powered customer engagement, dan pesan tersebut adalah bagian dari pengujian internal yang melibatkan integrasi sistem AI Braze ke dalam aplikasi Xbox. Namun, alih-alih hanya muncul di lingkungan uji coba, notifikasi itu justru terkirim ke pengguna nyata.
Dan hingga kini, Microsoft mengungkap bahwa para engineer tengah berupaya mengidentifikasi akar persoalan agar insiden serupa tidak terulang di kemudian hari. Namun yang pasti, insiden ini jadi pengigat sekaligus pelajaran bahwa kesalahan kecil dalam konfigurasi lingkungan uji coba dapat berdampak langsung pada pengguna.
Dan meskipun memang tidak menimbulkan kerugian besar, namun kejadian ini cukup memicu kegaduhan di lingkungan komunitas Xbox.
Catatan Penulis : WinPoin sepenuhnya bergantung pada iklan untuk tetap hidup dan menyajikan konten teknologi berkualitas secara gratis — jadi jika kamu menikmati artikel dan panduan di situs ini, mohon whitelist halaman ini di AdBlock kamu sebagai bentuk dukungan agar kami bisa terus berkembang dan berbagi insight untuk pengguna Indonesia. Kamu juga bisa mendukung kami secara langsung melalui dukungan di Saweria. Terima kasih.
