Malam hari, Selasa 4 November 2025 sekitar pukul 09.42 WIB, pengguna WhatsApp Web diseluruh dunia dikejutkan dengan gangguan besar pada layanan WhatsApp Web, banyak yang melaporkan kendala ini di sosial media dimana pengguna tidak bisa mengakses Chat, status atau bahkan sekedar membuka halaman Web WhatsApp.
Nah kebetulan saya juga mengalaminya karena sedang aktif membuka WhatsApp Web yang saat itu berhubung saya juga masih dalam waktu kerja shift siang. Tepat seperti pada gambar diatas, jika browser atau halaman web.whatsapp.com di restart, bukannya tampilan chat umum seperti biasa yang muncul, kita hanya akan mendapatkan tampilan kosong tanpa chat.
Awalnya, saya kira ini masalah browser saja karena di PC lainnya tampilannya masih normal, setelah saya clear cache dan lakukan troubleshooting singkat, hasilnya sama, saya minta rekan saya untuk refresh WhatsApp Web nya dan boom, dia juga jadi mengalami hal yang sama.
Nah setelah dicari lebih dalam, ternyata ini terjadi secara global dengan durasi hampir 10 menit, sekitar 81% pengguna mengalami gangguan seperti halaman yang tidak bisa dimuat atau stuck di layar “connecting”, 10% pengguna mengalami gangguan kesalahan koneksi ke server, dan 9% lainnya kesulitan menerima atau mengirim pesan.
⚡️ Bye Adobe! Affinity Sekarang GRATIS!
Meskipun kendala ini terjadi di WhatsApp Web, namun berutungnya versi mobile masih berjalan dengan baik jadi komunikasi masih bisa dilakukan via perangkat Smartphone yang pengguna miliki.
Lalu kenapa sih?
Nah hingga artikel ini ditulis, sayangnya Meta selaku pemilik WhatsApp belum memberikan penjelasan teknis terkait penyebab gabgguan, namun mereka memang telah mengakui adanya masalah dan menyatakan sedang melakukan investigasi untuk memulihkan layanan mereka secepat mungkin.
Namun yang pasti, jelas banyak pengguna yang mengandalkan WhatsApp Web untuk komunikasi bisnis dan pekerjaan jadi terganggu, tapi untungnya masalah ini terjadi dengan cepat, hanya sekitar 10 menitan lah kurang lebih.
Tetapi nih guys, jika kita boleh berpendapat mungkin ini ada kaitannya dengan transisi WhatsApp untuk Windows 11 dari versi saat ini ke versi Web App berbasis Chromium yang mana memang akan mulai diterapkan pada 5 November (atau hari ini).
Baca Juga : WhatsApp untuk Windows 11 Beralih ke Chromium Web App Mulai 5 November
Tapi tentu itu hanya spekulasi meskipun mungkin saja itu adalah alasan yang sebenarnya. Bagaimana menurutmu? komen dibawah guys.
