Walaupun lisensi Windows 8 terjual dengan laris manis, tetapi rating kepuasan konsumennya cukup mengecewakan. Bahkan menurut data survey terakhir oleh ACSI (American Customer Satisfaction Index), Windows 8 memperoleh rating kepuasan konsumen 74..hanya 1 poin diatas rating Windows Vista.
Windows Vista merupakan OS yang dianggap gagal, bahkan merupakan salah satu kegagalan OS terbesar saat itu. Dengan rating yang setara dengan Windows Vista, layakkah Windows 8 dianggap sebagai OS gagal? Mampukah update Windows 8.1 mengangkat rating Windows 8?
via ASCI
