Bagi yang belum tahu, Microsoft sebenarnya memiliki fitur kontrol dan keamanan orang tua yang disebut dengan “Microsoft Family Safety” yang memungkinkan pengguna untuk menciptakan safe zone bagi anggota keluarga mereka untuk menjelajah web dan menyiapkan filter untuk memblokir dan menyaring konten yang tidak pantas.
Namun meskipun fitur ini sebenarnya bagus dan banyak digunakan orang tua dan bahkana institusi pendidikan, sayangnya baru baru ini pengguna Windows justru dikejutkan oleh temuan bahwa Google Chrome tiba-tiba diblokir oleh fitur Microsoft Family Safety.
Yap jadi, setelah pembaruan Chrome versi 137.0.7151.68 dan 137.0.7151.69., banyak orang tua dan institusi pendidikan melaporkan bahwa browser tersebut tidak bisa dibuka sama sekali, sementara Microsoft Edge tetap berjalan normal, selain itu, masalah ini juga tampaknya mempengaruhi perangkat Windows 10 dan Windows 11 dan MacOS juga mungkin terpengaruh.
Di Reddit, juga disebutkan bagaimana cara yang telah pengguna lakukan untuk mengatasi hal ini, mulai dari menghapus cookies, app data dan lainnya sayangnya tidak ada yang berhasil memperbaikinya.
Bukan Sekedar Bug Biasa
Masalah ini tentu membuat bingung apalagi jika fitur Activity Reporting dimatikan, karena tentu akan ada banyak pengguna tidak sadar bahwa masalah ini sebenarnya disebabkan oleh Family Safety.
Menurut laporan teknis, Microsoft sebenarnya telah memperbaiki celah lama yang sebelumnya gagal memblokir browser pihak ketiga, yang bagi kamu ketinggalan informasinya, sebelumnya meskipun Family Safety dirancang untuk memblokir situs tidak pantas, ada celah yang memungkinkan anak-anak tetap bisa mengakses internet menggunakan browser selain Microsoft Edge, seperti Google Chrome atau Firefox. Artinya, filter konten tidak berfungsi efektif jika anak menggunakan browser pihak ketiga.
Namun setelah ditingkatkan, browser Chrome malah menjadi korban dan pengguna tidak bisa membuka browser tersebut dengan normal.
Langkah yang bisa dilakukan?
Untuk saat ini ada satu metode troubleshoot yang bisa pengguna lakukan sesuai dengan tips dari Fred SR – anggota senior komunitas Chrome, dimana kamu cukup melakukan beberapa hal berikut.
Pertama, masuk ke https://familysafety.microsoft.com atau bukan aplikasi Family Safety mobile.
Kedua, pilih chiled, kemudian matikan opsi “Filter inappropriate websites” yang ada di bawah tab Edge atau masuk ke Windows tab → Apps & Games → unblock Chrome.
Selain itu, pengguna bisa mencoba untuk mengganti nama browser dari chrome.exe menjadi chrome1.exe untuk mengakali fitur ini, barang kali bisa bekerja dengan baik, jadi jika kamu terpengaruh, silahkan dicoba guys.
Sementara itu, belum ada kabar lebih lanjut dari Microsoft, jadi mari kita tunggu saja detail lanjutannya guys.
