Microsoft Konfirmasi Bug Windows 11 yang Membuat Drive C Tidak Bisa Diakses

Sebuah bug baru baru ini kembali dikonfirmasi oleh Microsoft yang kali ini bug nya cukup kritis loh karena dapat membuat drive C atau drive system tidak bisa diakses setelah pengguna memperbarui Windows dengan Security update terbaru.

Jadi kawan-kawan, intinya bug ini diketahui muncul setelah pengguna menginstal update Patch Tuesday Februari 2026 (KB5077181), dimana perangkat yang terdampak akan menampilkan pesan berikut saat mencoba membuka drive system.

C:\ is not accessible - Access denied

Nah masalah ini meskipun terlihat sederhana, namun dampaknya cukup serius, karena drive system tidak dapat diakses, sejumlah aplikasi penting juga akan gagal berjalan.

Kabarnya, beberapa aplikasi yang ikut terdampak mencakup aplikasi Microsoft Office, Web Browser, Outlook, Utility Windows dan lainnya, akibatnya perangkat jadi sulit untuk digunakan dengan normal bahkan hanya untuk membuka file dan menjalankan aplikasi.

Hanya Terjadi di Laptop Samsung

Menurut penjelasan resminya, masalah ini tidak mempengaruhi semua perangkat Windows 11. Microsoft menyebut bahwa bug tersebut lebih sering ditemukan pada laptop Samsung, terutama pada perangkat seperti Samsung Galaxy Book4 dan beberapa model laptop Samsung lainnya.

Beberapa perangkat yang dilaporkan terdampak mencakup sejumlah model laptop seperti NP750XGJ, NP750XGL, NP754XGJ, NP754XFG, dan NP754XGK, serta beberapa model desktop seperti DM500SGA, DM500TDA, DM500TGA, dan DM501SGA. Selain itu, perangkat seperti Samsung Galaxy Book 4 juga menjadi salah satu model yang paling sering dilaporkan mengalami masalah ini.

Laporan mengenai masalah ini juga datang dari berbagai wilayah, termasuk Brasil, Portugal, Korea, dan India. Dari investigasi awal yang dilakukan, Microsoft menduga bahwa masalah ini kemungkinan berkaitan dengan aplikasi Samsung Connect, meskipun hingga saat ini penyebab pastinya masih belum sepenuhnya dikonfirmasi.

Microsoft has received reports of an issue in which some Samsung device models lose access to the C: drive after installing the February 2026 security update (KB5077181) and subsequent updates. Users might encounter the error, “C:\ is not accessible – Access denied”, which prevents access to files and blocks the launch of some applications including Outlook, Office apps, web browsers, system utilities and Quick Assist.

Affected devices encounter the issue when users execute common actions, such as accessing files, launching applications, or performing administrative tasks, and do not require any specific user action beyond routine operations. In some cases, users are also unable to elevate privileges, uninstall updates, or collect logs due to permission failures.

This issue has been reported across multiple regions, including Brazil, Portugal, Korea, and India, and is predominantly observed on Samsung Galaxy Book 4 and other Samsung consumer devices. Latest investigations indicate that the issue may be related to the Samsung Share application, though the root cause has not yet been fully validated.

Nah meskipun memang tidak berdampak pada semua perangkat Windows 11, namun jelas bug ini cukup mengganggu karena perangkat benar benar jadi terbatas untuk digunakan.

Apakah sudah ada perbaikan?

Nah untuk mencegah masalah ini menyebar lebih luas, Microsoft dan Samsung sudah mengambil langkah mitigasi diantaranya adalah dengan menghapus sementara aplikasi Samsung Galaxy Connect dari Microsoft Store serta merilis kembali versi aplikasi yang lebih stabil guna mencegah masalah serupa terjadi pada perangkat lain. Namun untuk perangkat yang sudah terlanjur terkena bug, opsi pemulihan yang tersedia saat ini masih cukup terbatas.

Nah apakah kamu pengguna laptop Samsung? jika iya apakah kamu terkendala hal yang sama? komen dibawah guys.

Via : Reddit, Microsoft