Beberapa minggu lalu Microsoft telah merilis update cumulative KB5055528 bukan hanya untuk pengguna 24H2, melainkan untuk pengguna Windows 11 22H2 dan 23H2. Dalam pembaruan tersebut ada beberapa perbaikan dan peningkatan yang dihadirkan di sistem operasi yang tentu bertujuan baik untuk pengguna.
Namun, jika pengguna telah menginstall tersebut dan ingin melakukan upgrade ke Windows 11 24H2 secara manual, pengguna akan mendapati pesan error 0x80240069 yang menandakan proses update tidak dapat dilakukan.
Nah terkait hal tersebut, Microsoft telah mengkonfirmasi masalah ini dengan memberikan pernyataan sebagai berikut:
Devices which have installed the April Windows monthly security update, released April 8, 2025, or later (starting with KB5055528) might be unable to update to Windows 11 24H2 via Windows Server Update Services (WSUS). WSUS allows Servers with the WSUS role to defer, selectively approve, and schedule updates for specific devices or groups across an organization.
As part of this issue, the download of Windows 11 24H2 does not initiate or complete. Windows updates log can show error code 0x80240069, and further logs might include text similar to "Service wuauserv has unexpectedly stopped".
Dilansir dari halaman resmi Microsoft, perusahaan tersebut sayangnya belum memberikan langkah penyelesaian apapun (setidaknya sampai artikel ini ditulis), namun mereka hanya menyebutkan bahwa mereka telah melakukan investigasi dan akan merilis pembaruan jika sudah ada.
Jika kamu ingin melakukan update Windows dari 23H2 ke 24H2, kamu bisa melukan metode inplace upgrade dengan file ISO yang bisa kamu dapatkan dari situs resmi Microsoft secara langsung, mengingat masalah ini kabarnya hanya terjadi jika pengguna melakukan upgrade via WSUS atau Windows Update saja.
Via : Microsoft
