Akhir bulan Februari 2020 lalu, Microsoft mengakui adanya masalah pada layar Surface Laptop 3 yang mana dalam beberapa kasus, layar tersebut retak secara tiba tiba. Hal merupakan salah satu masalah yang cukup serius pada perangkat yang harganya cukup mahal tersebut.

Baca Juga : Microsoft Akui Masalah Pada Layar Surface Laptop 3!

Dan sekarang, berdasarkan support document Microsoft, mereka mengatakan akan memperbaiki masalah tersebut secara gratis dan tanpa biaya.

“We have investigated claims of screen cracking on Surface Laptop 3 and have determined that, in a very small percentage of cases, a hard foreign particle may cause a hairline fracture in the glass that may seem to appear unexpectedly or without visible cause,” jelas Microsoft dalam halaman Support Document.

“If you believe your Surface Laptop 3 is experiencing this issue, you are encouraged to contact our Microsoft Support to initiate a repair free of charge during the warranty period of the device. If you have previously paid Microsoft for a Surface Laptop 3 repair that you believe experienced this issue, please contact Microsoft Support to learn about reimbursement.” lanjutnya.

Hal tersebut tentunya cukup menenangkan ya, karena meskipun terjadinya masalah memiliki kemungkinan yang sangat kecil, beberapa pengguna akan merasa paranoid akan terkena masalah yang bisa dibilang tiba tiba ini, dan dengan adanya penawaran ini setidaknya pengguna bisa sedikit tenang jika suatu saat mereka mengalami masalah layar di surface laptop 3.

Via : Microsoft, Thurrot

  21+ Fitur Tersembunyi iOS 14: Wajib Coba!  

SUBSCRIBE CHANNEL KEPOIN TEKNO

NB: Subscribe channel Kepoin Tekno agar tidak ketinggalan berbagai info menarik dan bermanfaat seputar teknologi, setiap hari.