Home News Microsoft Tutup Akun Twitter Surface Support

Microsoft Tutup Akun Twitter Surface Support

Melalui akun Twitter resmi Surface Support (@SurfaceSupport), Microsoft memastikan akan menutup akun tersebut dalam 6 hari kedepan. Segala macam pertanyaan dan layanan pengguna bakal digabungkan menjadi satu di akun @MicrosoftHelps

Sebenarnya ini bukan pertama kalinya Microsoft melakukan hal serupa. Sebelumnya mereka juga mematikan akun Twitter Lumia Support (@LumiaHelp) untuk digabungkan langsung dengan Microsoft Support di akun @MicrosoftHelps.

Namun kamu tidak perlu khawatir. Berbeda dengan brand Lumia yang sudah tidak dilanjutkan lagi produksinya oleh Microsoft, perangkat Surface ini masih akan terus berdatangan secara rutin tiap tahunnya. Bahkan dua bulan lalu mereka baru saja merilis Surface Laptop, sebuah laptop dengan Windows 10 S sebagai sistem operasinya. (Baca: Surface Laptop Resmi Dirilis, Inilah Spesifikasi dan Harganya!)

Jadi ditutupnya akun @SurfaceSupport ini lebih ke konsolidasi team support daripada penutupan support. Untuk brand berkelas global seperti Microsoft Surface, follower akun @SurfaceSupport hanya 8200 an orang saja. Hal itu bisa menjadi alasan efisiensi dibalik penggabungan akun @SurfaceSupport dengan @MicrosoftHelps.

Lalu bagaimana nasib dengan akun @SurfaceSupport? Sama seperti nasib akun @LumiaHelp, Microsoft akan menghapus akun tersebut begitu hari penutupannya telah tiba. Jadi bagi kamu pemilik Surface yang mengalami permasalahan di kemudian hari, silakan layangkan pertanyaan kamu langsung ke @MicrosoftHelps untuk mendapatkan support dan dukungan.

  Unboxing Orico Hardisk Docking Station  

Productivity addict. Geek by nature. Platform Agnostic.