Beberapa waktu lalu banyak pengguna mengeluh bahwa ketika mereka sedang mencari file di OneDrive Storage, layanan pencarian tersebut tidak bekerja dan tidak bisa menampilkan dan menemukan file yang pengguna cari.
Nah masalah ini tampaknya terjadi secara global dan terkait hal tersebut Microsoft telah mengkonfirmasinya dan menambahkan dokumentasi di OneDrive dengan daftar known issues yang mengklarifikasi bahwa memang layanan tersebut bermasalah dalam fitur pencarian.
Baca Juga : Microsoft Bisa Mengunci Pengguna Windows 11 Jika Melanggar Kebijakan!
Some OneDrive personal account users may notice that search results appear blank or don’t return files they know exist. While the files are still present and accessible, they don’t appear in search results.
Menurut Microsoft, bug tersebut memengaruhi empat platform: Windows, iOS, Android, dan Web (pengguna macOS tidak terpengaruh). Microsoft juga mengatakan bahwa pengguna yang terpengaruh melihat hasil pencarian blank dan penyimpanan tidak mengembalikan file yang memang ada.
Kabar baiknya, meskipun masalah ini terjadi secara luas, namun tidak mempengaruhi semua pengguna, selain itu pengguna juga jangan khawatir karena file mereka masih utuh hanya saja fitur pencariannya saja yang tidak bekerja.
We’re actively investigating the root cause. The issue appears to affect a subset of users, and we’re working closely with support teams to better understand the scope.
At this time, we don’t have an estimated timeline for a fix, and unfortunately, there’s no known workaround.
Jika seandainya kamu mengalami hal ini, sayangnya tidak ada hal apapun yang bisa pengguna lakukan hingga akhirnya Microsoft merilis perbaikan sepenuhnya.
Dalam percobaan saya pada beberapa perangkat yang saya pegang, masalah ini tidak terjadi dan OneDrive aman aman saja, namun jika kamu tidak beruntung ya mau bagaimana lagi, silahkan tunggu saja hingga perbaikan dihadirkan Microsoft nanti.
Via : Microsoft
