Beberapa waktu lalu muncul laporan dari pengguna yang mengalami masalah yang cukup serius setelah melakukan upgrade ke Windows 11 versi terbaru, dimana pengguna tersebut menyebut bahwa update Windows 11 24H2 dan bahkan Windows 11 25H2 dapat menyebabkan koneksi internet melalui kabel LAN tiba tiba tidak berfungsi.
Nah berdasarkan laporan, masalah ini terjadi setelah sistem melakukan upgrade dari versi sebelumnya seperti Windows 10 atau Windows 11 23H2. Lalu kenapa hal ini bisa terjadi?
Folder Penting Dilaporkan Terhapus
Menurut laporan, proses upgrade tersebut diduga menghapus isi folder Dot3Svc, sebuah direktori penting yang berisi konfigurasi untuk layanan Wired Auto Config di Windows.
Nah layanan ini sendiri berfungsi untuk menangani autentikasi jaringan kabel menggunakan standar IEEE 802.1X, yang biasanya digunakan pada jaringan kantor atau lingkungan enterprise dengan sistem keamanan jaringan tertentu.
Dan ketika folder ini terhapus, sistem tidak lagi dapat melakukan autentikasi jaringan dengan benar, yang tentu akibatnya perangkat tidak bisa terhubung ke Internet melalui koneksi Ethernet.
Fakta menariknya, masalah ini bukan pertama kali muncul loh, karena berdasarkan informasi dari forum Reddit, sebelumnya ada masalah yang sama saat melakukan upgrade dari Windows 10 ke Windows 11, khususnya pada rilis 23H2 dan 24H2.
Dan dalam beberapa kasus, setelah proses upgrade selesai, perangkat langsung kehilangan akses internet melalui jaringan kabel karena konfigurasi autentikasi 802.1X tidak lagi tersedia.
Lalu apa solusinya?
Meskipun belum ada konfirmasi resmi dari Microsoft, solusi yang ditemukan oleh pengguna cukup sederhana, yaitu dengan menghubungkan komputer ke jaringan Wi-Fi kemudian jalankan perintah gpupdate melalui command prompt as administrator.
Nah perintah tersebut akan memperbarui group policy dan mengembalikan konfigurasi jaringan yang hilang dan setelahnya koneksi ethernet akan bisa kembali digunakan.
Selain itu, sejauh ini masalah yang sama tidak terjadi pada perangkat rumahan karena ini berkaitan dengan layanan Windows Wired Auto Config Service (dot3svc) yang digunakan untuk autentikasi jaringan IEEE 802.1X yang pada dasarnya dipakai di jaringan yang memiliki sistem keamanan jaringan tingkat organisasi.
Jadi masalah ini mungkin tidak terjadi pada semua pengguna, tapi memang sih ini cukup disayangkan karena untuk perangkat di level organisasi yang harus stabil dan terkoneksi jaringan, malah kendala seperti ini yang terjadi.
Bagaimana menurutmu? komen dibawah guys.
Catatan Penulis : WinPoin sepenuhnya bergantung pada iklan untuk tetap hidup dan menyajikan konten teknologi berkualitas secara gratis — jadi jika kamu menikmati artikel dan panduan di situs ini, mohon whitelist halaman ini di AdBlock kamu sebagai bentuk dukungan agar kami bisa terus berkembang dan berbagi insight untuk pengguna Indonesia. Kamu juga bisa mendukung kami secara langsung melalui dukungan di Saweria. Terima kasih.
