Sebelumnya sempat ramai diperbincangkan bahwa pengguna monitor LG tiba-tiba mendapatkan popup iklan McAfee di Windows 11, padahal mereka hanya menghubungkan monitor baru ke PC.
Baca Juga : Hati-hati Pengguna LG! Windows 11 Ternyata Bisa Diam-diam Menginstal Aplikasi dan Iklan Tanpa Izin
Yang membuat banyak orang kesal bukan karena McAfee-nya, melainkan karena aplikasi LG Monitor App Installer diinstal melalui Windows Update dan kemudian menampilkan promosi antivirus yang sama sekali tidak ada hubungannya dengan monitor.
Nah kabar baiknya guys, Microsoft ternyata tidak tinggal diam, dimana hanya dalam hitungan hari setelah keluhan pengguna viral, Microsoft langsung menghubungi LG dan hasilnya, LG resmi setuju untuk menghapus popup McAfee tersebut.
Dalam pernyataannya, Microsoft mengungkapkan bahwa mereka telah berdiskusi langsung dengan LG. Dan sebagai hasilnya, LG akan segera menghapus popup McAfee dari aplikasi monitor mereka demi memberikan pengalaman Windows yang lebih baik bagi pengguna.
Microsoft juga menegaskan bahwa mereka akan terus bekerja sama dengan para partner hardware agar pengalaman menggunakan Windows 11 tetap nyaman dan jujur saja, langkah ini patut diapresiasi.
Selama beberapa tahun terakhir, Windows memang sering dikritik karena masih membiarkan berbagai OEM menyisipkan aplikasi tambahan, trial software, hingga promosi yang sebenarnya tidak dibutuhkan pengguna.
Melihat Microsoft turun tangan secara langsung menunjukkan bahwa mereka mulai lebih serius memperhatikan pengalaman pengguna.
Apa Pembelaan LG
Nah di sisi lain, LG juga memberikan klarifikasi, dimana menurut mereka, McAfee sebenarnya tidak pernah diinstal tanpa persetujuan pengguna.
LG menyebut aplikasi monitor tersebut didistribusikan melalui mekanisme resmi Windows dan McAfee hanyalah salah satu opsi tambahan yang bisa dipilih pengguna.
Namun penjelasan ini justru memunculkan pertanyaan baru, pasalnya banyak pengguna mengaku tidak pernah secara sengaja membuka aplikasi LG ataupun memilih memasang McAfee, tetapi popup promosi tetap muncul.
Dan pada akhirnya, masalah utamanya memang bukan apakah McAfee terinstal atau tidak namun yang dipermasalahkan adalah mengapa sebuah aplikasi monitor harus mempromosikan antivirus di Windows.
Nah semoga saja, terlepas dari siapapun yang bertanggung jawab, kasus ini menunjukan satu hal positif, yaitu Microsoft ternyata mendengarkan keluhan pengguna.
Tapi bagaimana menurutmu mengenai kasus ini guys? komen dibawah.
Via : X, Windows Latest
Catatan Penulis : WinPoin sepenuhnya bergantung pada iklan untuk tetap hidup dan menyajikan konten teknologi berkualitas secara gratis — jadi jika kamu menikmati artikel dan panduan di situs ini, mohon whitelist halaman ini di AdBlock kamu sebagai bentuk dukungan agar kami bisa terus berkembang dan berbagi insight untuk pengguna Indonesia. Kamu juga bisa mendukung kami secara langsung melalui dukungan di Saweria. Terima kasih.
