Loyalitas ternyata tidak hanya ada untuk bangsa, negara, pacar, ataupun keluarga. Brand-pun ternyata juga memiliki tingkat loyalitas dari penggunannya. Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Statista, berikut ini adalah daftar urutan brand smartphone dengan loyalitas pengguna paling besar di dunia:
- Apple, dengan tingkat loyalitas 90%
- Samsung, dengan tingkat loyalitas 77%
- Nokia, dengan tingkat loyalitas 58%
- LG, dengan tingkat loyalitas 41%
- Motorola, dengan tingkat loyalitas 37%
- HTC, dengan tingkat loyalitas 32%
- BlackBerry, dengan tingkat loyalitas 31%
- ZTE, dengan tingkat loyalitas 29%
Semakin tinggi tingkat loyalitas sebuah brand smartphone artinya pengguna brand tersebut semakin setia dan tidak ingin beralih ke brand smartphone lainnya.
Tingginya loyalitas konsumen juga bisa mencerminkan bagaimana bagusnya kualitas dari smartphone tersebut hingga pengguna tidak ingin berpaling ke smartphone lainnya.
via statista
