Memang tidak semua mengalaminya, tetapi ada kalanya setelah kamu mencoba update atau restore iPhone / iPad, bakal muncul error 9 di iTunes dengan pesan “The iPhone could not be restored. An unknown error (9)”. Jika ini kamu alami, maka ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasinya, baik dengan iTunes atau tanpa iTunes di Windows.
Memperbaiki iTunes Error 9 dengan iTunes di Windows
Langkah pertama, pastikan dulu iTunes di laptop / PC kamu adalah versi yang paling baru. Setelah itu paksa restart iPhone / iPad dengan menekan kombinasi tombol berikut ini:
- iPhone X, iPhone 8, atau iPhone 8 Plus: Tekan dan cepat lepas Volume Up, Tekan dan cepat lepas Volume Down, lalu Tekan tahan tombol power sampai muncul logo Apple.
- iPhone 7 atau iPhone 7 Plus: tekan dan tahan tombol power + volume down sampai muncul logo Apple
- iPhone 6s atau yang lebih lawas / iPad: tekan dan tahan tombol home + power sampai muncul logo Apple
Setelah itu hubungkan iPhone / iPad ke iTunes, dan saat ada pilihan Update atau Restore — pilih Update terlebih dahulu supaya iOS di-install ulang dengan tetap mempertahankan data.
Tetapi jika dengan cara tersebut masih bermasalah, atau berhasil update namun booting ke recovery mode, maka lakukan lagi cara diatas dan saat ada pilihan Update atau Restore — pilih Restore.
Memperbaiki iTunes Error 9 dengan Dr. Fone
Jika update ataupun restore masih juga bermasalah, maka kamu bisa mencoba memperbaiki iTunes Error 9 menggunakan aplikasi Dr. Fone. Dengan cara ini kamu bisa memperbaiki iTunes Error 9 tanpa melalui iTunes.
Pertama kamu tinggal download aja Dr. Fone Repair, tetapi perlu kamu tahu bahwa agar fiturnya berfungsi penuh, kamu perlu menggunakan Dr. Fone Repair versi berbayar.
Setelah itu kamu tinggal jalankan saja Dr. Fone dan pilih Repair.
Lalu hubungkan iPhone ke Dr. Fone menggunakan kabel USB, iPhone akan langsung terdeteksi. Kini kamu tinggal klik Start saja.
Setelah itu ikuti instruksi di layar untuk masuk ke mode DFU.
Terakhir, Dr. Fone akan otomatis mendeteksi seri iPhone kamu dan memilihkan iOS terbaru — kamu tinggal klik Download.
Begitu firmware iOS selesai terinstall di iPhone / iPad, kamu tinggal tunggu saja sampai iPhone siap — dan ikuti instruksi yang ada di layar.
Selesai. Masalah iTunes error 9 di iPhone / iPad kamu sudah teratasi.
Sampaikan di kolom komentar jika kamu masih mengalami masalah dengan erorr 9 tersebut, atau bagikan saja jika kamu punya tips lain untuk mengatasinya.
