Tidak lama setelah perilisan Patch Tuesday yang berisi update KB4532693 dan KB4524244 untuk pengguna Windows 10 May 2019 Update dan November 2019 Update lalu, kini dikabarkan bahwa update tersebut membawa masalah pada beberapa pengguna.

Baca Juga : Patch Tuesday KB4532693 Dirilis Microsoft Untuk Windows 10 1903 dan 1909

Lalu masalahnya apa? nah kali ini dilaporkan bahwa setelah menginstal update KB4532693 pada perangkat mereka, Start menu dan Desktop jadi kembali ke status default dimana semuanya sama seperti saat login pertama kali pada akun user yang dibuat. Hal ini sepertinya disebabkan adanya masalah dengan temporary user profile, dimana hal tersebut menyebabkan shortcut di desktop dan start menu menjadi terhapus.

“Installing this update trashed my user profile and created a temp. Uninstalling it returned my user profile back to near normal,” Kata seorang pengguna. Namun untungnya file tidak terhapus setelah menginstal update ini.

Untuk memperbaiki masalah, setidaknya pengguna harus mencoba me-restart Windows 10 sebanyak 3 kali, dan jika tidak berhasil, pengguna harus menghapus update tersebut.

Selain itu masalah terjadi pada update KB4524244  dimana update ini memicu gagal boot pada komputer HP untuk sejumlah pengguna. Masalah ini tampaknya terkait dengan ‘Sure Start Secure Boot Key Protection’ seperti yang salah satu pengguna ini jelaskan.

“In our environment, this is happening on all HP AMD based machines with Sure Start Secure Boot Key Protection enabled. If we turn that off before the initial attempt to install the KB then the KB will install”.

HP’s Sure Start Secure Boot Keys Protection sendiri merupakan sebuah fitur yang meningkatkan keamanan dari Windows Secure Boot oleh BIOS.

“We are also having this issue on all of our HP EliteBook 745 G5’s with AMD Ryzen APU. Sure Start is enabled on all of them. We can confirm that Lenovo based AMD Ryzen laptops are not having the same issue with KB4524244 with Secure Boot enabled. We have pulled this KB from SCCM. We have sent the issue to Microsoft Platforms DSE and they are looking at the issue internally,” pengguna lain mengatakan masalahnya.

Namun sekali lagi, tampaknya tidak semua pengguna mengalami masalah tersebut, dimana saya sendiri tidak mengalaminya, namun nih jika kamu mengalami salah satu masalah diatas, kamu bisa langsung saja menghapus update KB4532693 dan KB4524244.

Caranya masuk ke Control Panel > Programs > Program and Features > Installed Update, dan langsung saja hapus kedua update diatas.

Via : Microsoft, Windows Latest

  Awas jangan sampe salah pilih..  

NB: Subscribe channel Kepoin Tekno agar tidak ketinggalan berbagai info menarik dan bermanfaat seputar teknologi, setiap hari.